CONDICIONES DE USO Y CONDICIONES DE VENTA, POLITICA DE PRIVACIDAD
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad (en adelante, "CU") regulan el uso del sitio web www.mislibrosdetexto.com (en adelante "el Sitio Web"), de la que SWEETS & BOOKS S.L. es titular. SWEETS & BOOKS S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en Calle Camino del Cura, 10 de Alcobendas (Madrid), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid ,Tomo 23.415 folio 178 seccion 8ª hoja M-419.959, con número de CIF B- 84878735
A través de su sitio www.mislibrosdetexto.com , SWEETS & BOOKS S.L. proporciona información acerca de las listas de libros de texto de los Centros Docentes de la Comunidad de Madrid y la posibilidad de la compra de dichos libros a través de su página web.
Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", condición que se adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos explicativos de la Web. La condición de Cliente supone la adhesión a las CU en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inician una compra de libros (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
SWEETS & BOOKS S.L. quiere hacer saber a sus Clientes que el territorio en el que acepta y distribuye los pedidos es el comprendido por la Comunidad de Madrid. SWEETS & BOOKS S.L. no realiza envíos de pedidos a otras partes de España, ni al extranjero, por el momento
Condiciones de Venta.
www.mislibrosdetexto.com es una página Web que ha nacido con la idea de facilitar la compra de libros de texto, poniendo a disposición de los clientes las listas completas publicadas por los Centros Docentes .
El objetivo es que el cliente solo tenga que selección el municipio, colegio y curso correspondientes y así acceder a las listas de texto tanto de materias comunes como de optativas.
El contenido de las Listas de Libros de cada colegio son las puestas a disposición por los mismos Centros Docentes en sus páginas Web. Cualquier cambio o modificación en el contenido de estas listas por los Centros Docentes no será responsabilidad de "SWEETS & BOOKS S.L.". Esto no es impedimento para que "SWEETS & BOOKS S.L." realice los cambios y devoluciones correspondientes siempre dentro de su política de devoluciones.
Todos los precios de los libros mostrados, llevan incluido su correspondiente IVA vigente. En la hoja de pedido y en su factura corresponidente, los precios de cada libro figuran con su IVA desglosado.
LOS PRECIOS MOSTRADOS SON VALIDOS SALVO ERROR U OMISION Y PUEDEN VARIAR SIN PREVIO AVISO.
Política de Descuentos.
"SWEETS & BOOKS S.L." aplica los descuentos autorizados por Ley Ley 10/2007, de 22 de junio, de la lectura, del libro y de las bibliotecas. Dicha ley establece la política de descuentos en los libros de texto y distingue entre libros con precio fijo y las excepciones a los mismos. Los libros de infantil y bachillerato tendrán como maximo un descuento permitido por ley de un 5%. El resto de los libros tiene un precio recomendado por las editoriales sobre el que aplicamos como minimo un 10% de descuento. Los precios que aparecen en las listas, son sin descuentos. Estos le aparecerán reflejados luego en el carrito de la compra.
La información sobre el descuento que se obtiene al comprar en SWEETS & BOOKS S.L. y la comparación de precios se calculan utilizando los precios de lista que proporciona el proveedor.
Política y Seguridad en los pagos.
El Cliente deberá selección la forma de pago en el momento de formalizar su pedido. Las formas de pago disponibles son:
1. Tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas). La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.
2. Transferencia bancaria a la cuenta: ES03 2038 1098 0960 0095 8204
Se ha de informar en las observaciones de la transferencia el numero de pedido y nombre del cliente. No se prepararan los pedidos hasta no tener el justificante del pago.
El pago puede ser del 100% o pude ser fraccionado en dos pagos de 50% cada uno. Primer pago a la hora de realizar el pedido y el segundo pago una vez se le comunique que su pedido está listo para ser entregado.
La forma de pago puede ser tanto a través de Tarjeta de Crédito o de transferencia bancaria. Se puede hacer uso de la Tarjeta de Beca de Libros para el segundo pago utilizando la funcionalidad “tarjeta de Beca de Libros”
Si opta por el pago del 100% y tiene tarjeta de Beca de Libros esta le será reembolsada en la misma forma en que se ha realizado el pago. Esta devolucion se tramitará se tramitará una vez puesta a disposición de SWEETS & BOOKS S.L. la Tarjeta de Beca de Libros correspondiente. Para ello pongase en contacto con nosotros que tramitaremos el proceso.
Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los libros ofrecidos (con IVA incluido) se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.mislibrosdetexto.com en la sección "Mi cuenta", "Pedidos".
SEGURIDAD en el pago
El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web.
De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
1. Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de SWEETS & BOOKS S.L. y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
2. Que entre el Cliente y el centro servidor de SWEETS & BOOKS S.L. los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Asimismo, SWEETS & BOOKS S.L. manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente "La Caixa” tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.
Acceso y estancia en nuestra web.
Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante SWEETS & BOOKS S.L. y terceros de:
a. las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la web, elaborado o no por SWEETS & BOOKS S.L., publicado o no bajo su nombre de forma oficial;
b. así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.
SWEETS & BOOKS S.L. se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Clientes y Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
SWEETS & BOOKS S.L. informa que no garantiza:
a. que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error
b. que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño;
c. el aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.
La información contenida en esta página web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual: SWEETS & BOOKS S.L. no garantiza la exactitud de la información contenida en esta web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la web.
Política de Privacidad. Protección de datos personales.
Protección de datos personales
Los Clientes, Usuarios y Visitantes se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de buena fe.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en Sitio Web mislibrosdetexto.com o la remisión de un correo electrónico a Clientes@mislibrosdetexto.com cualquiera de nuestros buzones:
1º.- Serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte de los ficheros titularidad de SWEETS & BOOKS S.L. ,Calle Camino del Cura, 10 de Alcobendas (Madrid), con número de CIF B- 84878735, para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como, para la gestión comercial que nos vincule, y el envío a través de email de las ventas que realice SWEETS & BOOKS S.L., para la entrega de las compras, y la información sobre las ofertas que creamos de su interés, según la periodicidad que el cliente determine.
2º.- Implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a SWEETS & BOOKS S.L. para que trate los datos personales que nos facilite.
Por la mera visita a la web, las personas que accedan a la misma no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla.
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Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, SWEETS & BOOKS S.L ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Clientes y Usuarios y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.
Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Corresponde a los Clientes y Usuarios Registrados la actualización de sus propios datos. Por lo tanto, el Cliente o Usuario Registrado es responsable de la veracidad de los datos y la Sociedad no será responsable de su inexactitud de los datos personales de los Cliente o Ususarios.
En cualquier momento y conforme establece la citada Ley Orgánica, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, mediante petición escrita, remitiendo su solicitud a la dirección de correo electrónico reclamaciones@mislibrosdetexto.com Será necesario que acredite su personalidad mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.
Disponibilidad.
El contenido de las Listas de Libros de cada colegio son las puestas a disposición por los mismos Centros Docentes en sus páginas Web.Cualquier cambio o modificación en el contenido de estas listas por los Centros Docentes no será responsabilidad de "SWEETS & BOOKS S.L.". Esto no es impedimento para que "SWEETS & BOOKS S.L." realice los cambios y devoluciones correspondientes siempre dentro de su política de devoluciones.
SWEETS & BOOKS S.L. se compromete a la entrega de la lista completa de libros solicitados por el cliente.Pero en ocasiones si la solicitud de los libros se realizó fuera del plazo habitual de venta de libros de texto "SWEETS & BOOKS S.L." no se puede comprometer a que el proveedor tenga a sus disposiciones tales libros, o en su caso, no al menos en un corto periodo de tiempo. En este caso no consideramos responsabilidad de "SWEETS & BOOKS S.L." la falta de alguna unidad.
Para el supuesto en que el libro no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por e-mail de la no disponibilidad del mismo. En este caso el cliente podrá optar entre aplazar la entrega del pedido hasta disponer de toda la mercancía o que se realice una primera entrega con los libros puestos a disposición y una segunda con los libros que faltan.
Los libros que pone a la venta "SWEETS & BOOKS S.L." son los puestos a disposición por las editoriales, de tal forma que si una editorial opta por hacer algún cambio en sus propios libros "SWEETS & BOOKS S.L." no se considera responsable de este cambio. Aun así se asegurara de que poner a disposición del Cliente el nuevo formato del libro en cuestión
Nuestra Responsabilidad.
SWEETS & BOOKS S.L. no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
a. De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
b. De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la web o un programa facilite al Usuario.
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SWEETS & BOOKS S.L. no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
a. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de SWEETS & BOOKS S.L..
b. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
c. De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
d. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
e. En todo caso, SWEETS & BOOKS S.L. se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
f. Asimismo, SWEETS & BOOKS S.L. tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. SWEETS & BOOKS S.L. se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
Propiedad Intelectual e Industrial.
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Nulidad y modificaciones de las condiciones de uso.
En caso de que cualquier cláusula de las presentes CU sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CU.
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Ley aplicable y Jurisdicción.
Estas Condiciones Generales, se rigen por la Ley Española. En caso de contoversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.